fa444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fa444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fa444 ওয়েবসাইট (https://fa444.tech) ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fa444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে fa444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব প্রোফাইল এবং ওয়ালেটকে বোঝায়।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ লগ্নি করাকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে fa444 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ফ্রি ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিনকে বোঝায়।
• "KYC" বলতে Know Your Customer পদ্ধতি অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে বোঝায়।

fa444 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিষেবা উপভোগ করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে আইনগতভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি), একটি ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার পূর্ণ আইনি নাম প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো KYC প্রক্রিয়ায় যাচাই করা হবে।

fa444 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন।

KYC যাচাইকরণের জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বাংলাদেশি পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বয়স উল্লেখসহ)
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮+ নিশ্চিত হলে)

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকবে। fa444 যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে বয়স সংক্রান্ত কোনো সন্দেহ তৈরি হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হবে।

fa444 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল নিয়ম নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

জমার নিয়ম:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• জমা সাধারণত ১–৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে fa444 উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে।

fa444 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যা সেই বোনাসের বিস্তারিত পাতায় উল্লেখ থাকে।
• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম জমার উপর একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে গণনা করা হয়।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• fa444 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• VIP ও লয়্যালটি পয়েন্ট প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্ত আলাদা পাতায় উল্লেখ করা আছে।

fa444-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং) জন্য অতিরিক্ত বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে fa444 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বা বৃষ্টি বাধা দিলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা গেম বিভাগ ও বেটের পরিমাণ অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত প্রতিটি গেমের পাতায় দেখুন।

fa444-এ সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রোভাইডারদের সরবরাহ করা। এই প্রোভাইডাররা ফেয়ার প্লে ও RNG সার্টিফিকেশনের জন্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলে।

fa444 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• কারচুপি ও প্রতারণা: সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো পদ্ধতিতে বোনাস সিস্টেম থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার: fa444 প্ল্যাটফর্ম কোনোভাবেই অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে লাইভ গেমে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং: অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা দাবি: ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা জমা বা উত্তোলন সমস্যার অভিযোগ করা।

fa444 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳৫০ পর্যন্ত রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

fa444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক চাপের কারণ হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়সীমা: গেমিং সেশনের সময় নির্ধারণ করে দেওয়ার সুবিধা আছে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• বাস্তবতার যাচাই: প্রতিটি গেম সেশনে আপনার মোট সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখানো হয়।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

fa444 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• ব্যবহারকারী তাদের ডেটা দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ ডেটা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

fa444 নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট প্রোভাইডার) সংক্রান্ত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) জনিত পরিষেবা বিঘ্ন।
• গেমিংয়ের কারণে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

fa444-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

fa444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

• বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা সমর্থন: বাংলা ও ইংরেজি